服务支持

售后服务承诺

售后100分:自51医美商城售后收到返回商品(退换货)并确认符合退换货要求开始计时,在100分钟内给出解决方案: 

 

1.本服务仅针对购买商品7日内因产品或客户个人原因出现的退换货,以客户收到商品第二日起计算; 

 

2.如产品问题,以51医美商城确认商品属于产品质量问题开始计时,产品质量问题以国家三包规定等有关法律、法规为准;

 

3.100分钟是指工作时间每周一至周日,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外; 

 

4.解决方式:换货、补发或者全额退款等,如果客户不同意以上解决方案,协商时间另行计算;

 

5.处理完成的标志为换新订单完成或者退款申请提交。

 

 

热线咨询服务:如果您有售后问题需要咨询,欢迎您拨打我们的24小时客服热线:0531-68787936。

 

 

在线咨询服务:如果您有问题需要咨询,可以点击图标联系在线客服。